Les 14 erreurs récurrentes à éviter pour concevoir une page à propos percutante

La page « À propos » de votre site web est souvent le véritable point de rencontre entre vous et vos visiteurs. C’est l’endroit où vous avez l’opportunité de présenter votre entreprise, vos valeurs et ce qui vous distingue. Le but est d’apprendre à vous connaître, mais surtout à vous faire confiance. Pourtant, beaucoup de pages « À propos » ne remplissent pas leur mission et passent à côté de l’essentiel. Certaines erreurs peuvent nuire à l’impact de cette page pourtant décisive. Pour vous aider, voici les erreurs courantes à éviter pour créer une page « À propos » qui capte l’attention, inspire confiance et incite à l’action. 

➡️ À lire aussi : « Comment rédiger une page à propos efficace pour développer la confiance de vos visiteurs ?« .

1. Se concentrer uniquement sur soi-même

Évitez de rédiger votre page « À propos » en vous concentrant uniquement sur votre entreprise. Il est essentiel de montrer à vos visiteurs ce que vous pouvez leur apporter et de répondre à leurs attentes.

2. Utiliser un ton trop formel ou trop décontracté

Un ton trop formel peut paraître distant, tandis qu’un ton trop décontracté risque de manquer de professionnalisme. Trouvez un équilibre pour paraître accessible tout en restant crédible.

3. Manquer de clarté

Évitez d’être vague ou trop général. Soyez précis sur qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous le faites, afin d’éviter toute confusion.

4. Négliger l’histoire de votre entreprise

Une page « À propos » sans histoire peut sembler impersonnelle. Racontez d’où vous venez, pourquoi vous avez lancé votre entreprise, et ce qui vous motive. Cela crée un lien humain avec vos visiteurs.

5. Oublier vos valeurs et votre mission

N’ignorez pas l’importance de vos valeurs et de votre mission. Elles permettent à vos visiteurs de mieux comprendre ce qui vous distingue et pourquoi ils devraient vous faire confiance.

6. Utiliser un jargon ou des termes techniques incompréhensibles

Évitez d’utiliser un langage trop complexe ou des termes techniques qui risquent de perdre vos visiteurs. Optez pour un langage simple et accessible à tous.

7. Oublier d’ajouter un appel à l’action

Une page « À propos » sans appel à l’action est une occasion manquée. Incitez vos visiteurs à passer à l’étape suivante, que ce soit pour prendre contact, s’inscrire ou acheter.

8. Négliger l’aspect visuel de la page

Une page uniquement textuelle peut être ennuyeuse. Utilisez des visuels, des photos ou des illustrations pour rendre votre page plus attractive et engageante.

9. Exagérer ou faire des promesses irréalistes

Évitez de vous présenter comme « les meilleurs du monde » ou de faire des promesses irréalistes. Restez honnête et mettez en avant vos points forts de manière sincère.

10. Laisser la page « À propos » devenir obsolète

Une page « À propos » qui ne reflète pas les évolutions de votre entreprise peut donner une image négligée. Mettez-la régulièrement à jour pour qu’elle reste pertinente.

11. Omettre les informations de contact

L’absence d’informations de contact peut frustrer vos visiteurs. Assurez-vous que vos coordonnées soient facilement accessibles, soit sur la page « À propos », soit via un lien vers la page de contact.

12. Trop se concentrer sur des statistiques ou des faits froids

Évitez de transformer votre page « À propos » en une simple liste de chiffres ou de faits. Les visiteurs veulent connaître l’humain derrière l’entreprise, pas seulement des données sèches.

13. Oublier d’inclure des témoignages ou des preuves sociales

Les témoignages clients, avis ou partenariats renforcent la crédibilité et aident à instaurer la confiance. Ne les oubliez pas.

14. Inclure de détails temporels qui risquent de devenir obsolètes

Évitez de mentionner des dates précises ou des événements qui pourraient vite devenir obsolètes (par exemple, « il y a deux ans »). Mettez en avant des éléments intemporels et pertinents à long terme.

➡️ Vous n’êtes pas à l’aise à l’idée de parler de vous dans votre page à propos ? Découvrez les différents styles de storytelling et apprenez à raconter une autre autrement !